Contactinformatie
Start People International Recruitment Venlo
+3177-3204907
1937@startpeople.nl

Customer Service Medewerker bij DHL in Beringe

  • Beringe
  • Contract Start People
  • MBO
  • 40

Omschrijving

Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de afhandeling van de
orders, klantvragen, -verzoeken en klachten wordt gewaarborgd. Je werkt hierbij op zeer nauwkeurige en klantgerichte wijze.
Je zorgt ervoor dat leads, geaccepteerde en verwerkte orders tijdig zijn overgedragen naar Operations en Sales.
Ook informeer je klanten proactief over uitzonderingen.
Je bent een echte relatie beheerder waardoor je de klanten aan het bedrijf kunt binden. Je geeft advies aan de klant en zorgt voor een zo optimaal mogelijke afhandeling van taken en communicatie.

DHL is aanwezig in meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd, waardoor het ‘s werelds meest internationale bedrijf is. Met een personeelsbestand van meer dan 350.000 medewerkers bieden ze oplossingen voor een vrijwel onbeperkte hoeveelheid logistieke behoeften.

DHL maakt deel uit van ‘s werelds meest vooraanstaande post- en logistieke groep Deutsche Post DHL Group en bevat de divisies DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight en DHL Supply Chain.
Deze functie is voor de divisie DHL Global Forwarding.
Elke dag voorziet DHL Global Forwarding in de meest uiteenlopende logistieke behoeften van klanten: van standaard logistieke activiteiten en multimodale vervoersoplossingen tot industriële projecten op maat.

Wat wij vragen

Je hebt de drive om te leren, de juiste motivatie en affiniteit met de logistieke sector. Daarnaast heb je minimaal een afgeronde MBO+ opleiding en beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
Je kunt goed overweg met diverse systemen en wilt ook daarin je skills verbreden.

Wat wij bieden

Wij bieden je een functie met veel variatie in taken. Je hebt veel klantcontact, werkt zelfstandig aan je eigen accounts maar bent nauw betrokken met je team. Een dynamische omgeving waarin kwaliteit hoog in het vaandel staat!
Het is een fulltime functie (40 uur per week) met een CAO conform salaris.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag werken bij een van de grootste logistieke ondernemingen wereldwijd? Neem dan contact met ons op!

Samenvatting

Plaats Beringe
Dienstverband Contract Start People
Opleidingsniveau MBO